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学习、交往障碍心理咨询案例

案例介绍：小明，男，初一学生，父母离异。归父亲抚养，但因其父经济条件差，生活在贫困山区等原因，现寄养在伯父家。该生的伯父将他收留，但其伯母、堂姐是反对的。父母与他极少联系，问他：“春节有没有见到父母。”他说：“没有”。问他：“是不是很久没见父母了。”他说：“不是。” 问他：“哪多久前见过呢？”他说：“一年多以前。” 问他：“哪你想不想念他们？” 他说：“不想”。可见他是极度缺乏父爱母爱，与父母感情淡漠。从小学到现在学习成绩一直很差，小学老师基本上把他当成“编外生”，对他已不存在提高成绩的希望。同班同学认为他脏，行为怪异，称其为“白痴”、“垃圾虫”。同学极少与他交往，而且普遍讨厌他，仅有个别其他班的朋友。有一次，他学习上遇到难题向老师请教，有些同学甚至当着他的面说：“老师，你不用白费心机了，怎么教也是白教的，他是?白痴的?”。在班遇到困难或受到其他同学欺负时，经常哭。班主任发现其行为异常，思想工作效果不明显，于是转介他来进行心理咨询。由于很多人认为他智力低下，于是我给他做了瑞文推理测验，成绩为112分，智力处于中上水平。

案例分析：由此分析，他伯父收留他是基于道义，其实在感情上并不喜欢他。因此，他是极度缺乏家庭温暖和家庭教育的。由于在家缺乏学习上的监督，学习时间没保障，作业经常不完成，这是他学习成绩很差的主要原因。他的个人卫生是很差的，往往几天不洗澡，衣服很脏。是导致同学不喜欢他，甚至讨厌他原因。由于学习成绩差，经常拖班的后腿，教师也不喜欢他。于是成为一个不受集体欢迎的人，造成学习、社交障碍。

措施方法：由于造成他这种现状的原因是多方面的，主要原因是缺乏家庭温暖。在校又受到各方面的歧视。导致丧失自信心、自尊心。从而进一步导致产生一系列的问题，所以，要从根本上重建他的自尊心、自信心。测验结果出来后，首先让他明白自己的智力是较好的。并且让班主任在全班宣布测验的结果。从此，同学们虽然不叫他“白痴”，但又取笑他聪明过头。于是我又和他一起分析同学们不喜欢他的原因，找出他不注意个人卫生、不主动和同学交往，学习成绩差是同学不喜欢他的主要原因。找到原因后，对症下药，共同制定其努力目标：1、注意个人卫生，每天洗澡换衣服，如果他伯母不帮他洗，就自己动手洗。2、多方面共同监督完成家庭作业，共同探讨，寻求一种适合他的学习方法，努力提高学习成绩。 3、共同探讨改进人际关系的方法。对于以上目标的实现，采用行为强化法，跟他制定小步子，对于他的每一个进步都给予鼓励、强化，多给予正向强化。对于其不足、尚未达到要求的地方，给予足够的耐心，基本不采取批评的办法。看到自己的一个个进步，他的自尊心、自信心也一步步树立起来。另一方面，从他的家庭入手，由于小明成绩差，教师进行家访时总是投诉，其伯父付出了很多辛劳，但得不到较好的回报，导致他不喜欢小明。于是进行家访，对其伯父收养侄儿的行为表示赞扬。向其说明小明的智力并不差，指出如果大家继续努力、共同配合，小明是有前途的。让其伯父看到自己的付出是值得的，对小明就更加关心和爱护了，并积极配合学校做好各方面的工作。

心理健康教育个案

案例介绍：彭某，女，我校学生，现已毕业。在校期间尊敬师长，团结同学，学习勤奋努力，成绩中上，以诚实上进而获得师生的普遍好评。并担任学习委员，但却在高二上学期期中考试中由于作弊而被监考老师抓住，因害怕被学校处分，导致几天茶饭不思，夜不能寐。并且有一段时间精神状况极差，抑郁不安，她母亲反映，她回到家也不说话，总是把自己一个人关在房子里；同学反映，她在校也很少跟同学们谈笑了，多是一个人独自行动。

案例分析：该女生的行为是由于考试作弊被发现以后，害怕受处分，丢面子，导致心情非常地焦虑和紧张。既害怕父母知道后会责骂自己，又害怕更多的老师知道后会改变对自己

一贯良好的评价，更怕同学知道后会指指点点，瞧不起自己，孤立自己。该女生考试作弊，有很复杂的原因，并不表示她品质不好，并不说明她变坏了，只是由于一时的心理偏差而做出了不恰当的行为。在处理这种问题时，切忌无限上纲上线，武断下结论或墨守陈规，简单做出处分。避免导致当事人在逆反心理和高度压力下，做出极端的行为，引发无可挽回的悲剧。

辅导方法：作弊现象的出现，是与当前的社会大环境的影响分不开的，也是某些不科学不合理的教育评价制度的弊端和单一的人才选拔制度的产物，因而需要综合治理。对杨某的行为，我是这样处理的：

1、及时与杨某谈心，了解其行为的动机以及行为前后的心路历程。谈心时，心平气和，避免采取审问式的态度。杨某谈到：“我周围有一同学本来比我差，平时常抄我的作业，可测验时总比我好，就是因为偷看，我就不服气；况且我见有人作弊又没被老师发现，……。”归结起来，该生之所以作弊，我看原因主要有：一是虚荣心作怪，总想考得更好的名次；二是不平衡心理，看到本来比自己差的人由于作弊而获得高分，受到老师表扬；三是侥幸心理，见有人作弊未被发现，自己也挺而走险；四是家长的压力，期望太高。同时该生也表示现在非常后悔，也特别害怕。了解情况后，先安慰她，同时引导她正确认识自己的错误。

2、召开部分同学座谈会，专门就“作弊心态种种”请同学们谈谈自身的经历和感受。会前我首先开诚布公地表明自己的看法，“作弊”不是思想品质问题，只是由于各种复杂原因引起的心理症结，一念之差导致做出傻事。进一步引导在正确认识作弊的危害性，明确“诚实比分数更重要”，要“先学会做人，再学会做学问。”同学们的切身感受，也给杨某以启发。

3、有意安排平时与杨某较要好的同学主动接近她，跟她玩在一起、学在一起，以消除其孤独心理，让她知道同学们仍然像以前一样待她。

4、根据她的特长，继续让她担任学习委员，要求她放下包袱，努力工作。及时表扬她对工作的负责态度，使她感到班主任、老师并未全盘否定她，通过自己的努力是会获得人们的承认和赞赏的。

5、积极与家长联系，争取家长的配合。引导家长正确对待孩子的错误，帮助孩子走出恐惧、压抑、痛苦的阴影。要求家长不要过分责骂孩子，应加强与孩子的沟通，对孩子的期望值不要过高，以免适得其反，只要尽力而为就行。同时也启发家长改变观念，不要把分数当作评价孩子的唯一标准，而应重视各方面综合素质的培养，以适应未来社会的要求。家长听后，说明平时在家里对子女要求很严，对她的要求也很高，因为亲属的孩子都是大学生，为了争面子。家长最后表示以后要改变教育方法，以减轻孩子的压力。 心理健康教育之人际交往辅导

案例介绍 ：刘某，男，16岁，成绩较好，中等智商，性格内向，中等身材。在课堂上不敢回答老师提出的问题，一回答问题就脸红，结结巴巴，总是担心回答不对大家会笑话。从小就胆小，独来独往，甚至与同桌都很少交流，人际关系欠佳，很少参加集体活动。 案例分析 ：该生父母在外打工多年，很少回家，小学、初中时都主要和祖父母居住，但与祖父母之间的交流很少，放学后刘某经常一人独自呆在房间里。刘某缺乏大人的关心，很少参加集体活动，缺少锻炼，造成了性格孤僻，胆怯的心理。于是不愿主动与人交往，对同学冷淡，不多理睬，伙伴们也不敢与他接触，所以人际关系不佳。

辅导方法 ：1、鼓励多与人交谈：做到有话就说，有事就谈。做自己感兴趣的事，多与老师交谈，说出自己的心理话，教师并与他制定出改变胆怯的心理计划。 2、引导交友：教师介绍班上性格外向、活跃、学习成绩很好的同学和他交朋友，让他们互相交谈，共同商讨解决胆怯的办法。 3、写观察日记：让刘某每天写一篇日记，把每天的所见所闻写下来，并且读给同学或老师听，增强他的胆量。 4、参与课外活动：带他参与课外活动，并且让他担任一个角色。如由一个普通的参与者到当协助主持人，或者由协助主持人变为当主持人等，来参与组织开展活动。让他从不敢说到敢说，既增进了他与同学之间的友谊，也增长了智慧。

5、引导阅读：让刘某阅读课外书籍，每读一篇写下读后感，写完后，每天自己对着墙壁大声读两次，既充实了知识，也可以改变心理状态。 6、创造课堂发言的机会：上课时教师引导他回答问题，多给他说话机会，只要他稍微有一点进步，及时给予他肯定、表现，增加他的信心。 7、与家长联系：针对其父母常年在外的情况，通过电话联系的方式，及时把刘某的情况反映给家长，并提出要求；尽量给孩子多打电话，让其祖父母多与刘某谈心，间隙性的带出去玩玩。

第二篇：心理辅导案例13 1700字

案例13 艰难的选择

案例中的女孩，在期中考试前一天，走近咨询室，她寻求帮助的原因，是每当要考试的时候，在头天晚上就会失眠，而且考场上，会头晕，手心出汗，考前还要吃止泻药，否则，她在考试的时候，会上好几次厕所。

辅导老师听了她的叙述，初步断定她的问题是考试焦虑症。考试焦虑是一种相当复杂的心理现象，它是一种在考试情境的激发下，以担忧为基本特征的心理状态。考试焦虑包括两种基本成分：一是对考试结果的担心，二是由担心而引起的身体反应。前者称为认知成分，后者称为生理反应成分。

一般而言，考试焦虑的来访者，都会存在不合理的理念，按理，辅导老师应用认知疗法帮她解决问题，第二天就要期中考试了，认知疗法需要一个过程，仅靠一两次辅导是无法帮来访者解决问题的，辅导老师，第一次只有采用催眠放松的方法缓解女孩的症状，等期中考试后，再依她的情况制定具体的辅导方案。

女孩在辅导老师的指导下，反复进行意念放松训练，带着轻松的心境离开咨询室参加考试。

考后，女孩又来到心理咨询室，这次交谈，辅导老师了解到，女孩产生心理焦虑的原因，是由于高一分科时，与父亲要求不同而造成的，她父亲认为她笨，不适合读理科，而只为这句话,自尊心极强的女孩，为了向父亲证明自己理科一样能读得好，结果一意狐行选择了自己并不喜欢的理科，这种选择让她在后来的学习中相当被动，她拼命想证实自己能将理科学好，事实上，她的理科成绩却很难有实质性的提高，她很后悔自己当初的选择，想向父亲承认自己的错误，但太迟了，她的父亲已离开了人世，她在现实与理想的重压之下，得不到父亲的谅解，情感郁积，就更加剧了学业压力，导致产生考试焦虑症。

女孩内心的那种不可能向父亲认错的心结，在心理学上称之为“未完成事件”，它是指末表达出来的情感，包括：悔恨、愤怒、怨恨、痛苦、焦虑、悲伤、罪恶、遗弃感等，虽然这些情感并未表达出来，但却与鲜明的记忆及想象联结在一起，由于这些情感在知觉领域里没有被充分体验，因此就在潜意识中徘徊，而在不知不觉中被带入现实生活中，从而妨碍了自己与他人间的有效接触。这种末完成事件，只至个人勇于面对并处理好这些未能表达的感情为止。

女孩的考试焦虑深层的原因，就是这种“未完成事件”心结做崇，辅导老师找到

症结所在，就利用空椅子技术，帮助女孩完成她的“未完成事件”，创设一个虚拟的场景，让女孩敞开心扉，把自己想对父亲的话说完，这考试焦虑的问题就迎刃而解了。

女孩在辅导老师创设的情景中与父亲对话，忘情地忏悔哭诉着……

第三次女孩来到咨询室，看起来很平静了，她向辅导老师咨询是否由理转文，她担心自己转科后，成绩会跟不上，在辅导老师的引导下，她清楚地认识到自己优劣之处，带着茅塞顿开的心，做出适合自己的选择。

心得体会：

这个案例，给我的感受是，看似复杂的考试焦虑症，如果能找到问题的症结点，辅之行之有效的解决方案，就能帮助痛苦中的来访者情感得以宣泄，走出困境，重新选择自己的路，真是功莫大焉。

这个案例，也让我懂得，考试焦虑，这个重点中学学生常见的心理问题，如人患感冒一般，症状一样，并不代表缘由相同，我们做作为长辈，应该多学习相关的知识，对孩子，要多倾听，多关注，尽量多方位地掌握相关信息，并对信息进行筛选，透过这一表面现象，挖掘出学生内心深处的心结，帮他彻底地解决问题。

不仅如此，帮助孩子摆脱考试焦虑的时候，要相信，任何一个孩子都有解决自己问题的能力，辅导帮助所能做的，应该是通过交谈，让学生能有更清楚的认知，而且，也要清醒地知道，心理问题产生与发展都是有个长期滋生的过程，想通过短平快的方式解决问题是不可能的，有时，需要长期反复的辅导过程，在帮助学生的过程中，要不断挖掘他们自身的潜力，让他们自己意识到，问题的最终解决，只能依靠自己的力量。

当学生，能够依靠自己的力量解决困惑已久的问题时，他们那种愉悦与成就感，会让他们心智成长，有质的飞跃的。

在焦虑的情况下，危险则是隐而不露和主观内在的。这就是说，焦虑的强度是与情境对人所具有的意义成正比的，至于他为什么如此焦虑的缘故，他本人却基本不知道的。